Informacje o systemach CRM

Głównym  zadaniem systemu CRM  ( skrót od Customer Relationship Management (ang.) – system informatyczny wspomagający procedury zarządzania kontaktami z klientami) jest gromadzenie i udostępnianie pełnego asortymentu danych, które usprawniają procesy związane z obsługą klientów online, umożliwiając również tworzenie wiedzy niezbędnej do tworzenia wiarygodnych relacji z klientami. W pełni efektywne wykorzystanie utworzonych w systemie…

Continue Reading